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Exclusivo: 24ption é o Broker mais recente para fechar o Call Center israelense.
As empresas comerciais internacionais estão sob intensa pressão em Israel recentemente e todos os grandes nomes estão saindo.
Finanças A Magnates aprendeu que o 24ption é o mais recente intermediário de opções binárias que encerra seu call center israelense e está movendo sua operação para outro país. Sua equipe israelense já foi informada de que o escritório deverá fechar em maio. O número exato de pessoas que perderam seus empregos não confirmou, mas nossas fontes estimaram o pessoal israelense relevante em mais de 150 antes do movimento.
No mês passado, já informamos que qualquer coisa está encerrando sua operação israelense e demitido 80 funcionários, e em janeiro foi o Banc De Binary que fechou.
Depois de proibir os instrumentos para os comerciantes israelenses, os reguladores têm procurado uma maneira de fechar todas as empresas locais que oferecem serviços de marketing para corretores de opções binárias com sede no exterior. Na terça-feira, durante uma reunião parlamentar, o regulador continuou empurrando para uma nova lei que lhe concederá poderes para impedir as operações de empresas que não estão trabalhando com israelenses.
A 24option é uma das maiores corretoras de opções binárias na indústria, e anteriormente tomou medidas para ampliar sua oferta em MetaTrader4, FX e CFDs de suporte. Alguns especularam que isso foi feito para garantir que seu portfólio seja diversificado antes que as opções binárias se tornem muito de um passivo para a empresa oferecer de Israel.
Expansão na UE.
A marca, que é operada pela Rodeler Ltd, atualmente fornece serviços de investimento principalmente na Europa e é licenciada pela Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) como uma empresa de investimento Chipre (CIF). O CySEC também aplicou pressão sobre os corretores de opções binárias, mas ao invés de empurrá-los como Israel, o regulador cipriota está encorajando-os a trazer call centers (e seus muitos trabalhos) onshore.
A empresa emitiu este comentário exclusivamente para Finanças Magnates: & # 8220; Nos últimos meses, a Rodeler Limited tomou medidas para fortalecer sua presença na UE, para continuar liderando o mercado comercial. Para se adaptar à última circular da CySec & # 8217; exigindo que todas as empresas de investimento cipriota trabalhem apenas com provedores de serviços de vendas que estão localizados na UE, a Rodeler Limited expandiu-se substancialmente na UE e continuará a operar e fornecer serviços sob os mais altos padrões profissionais e regulatórios.
Rodeler Limited anunciou recentemente que expandiu os serviços comerciais da 24ption e lançou uma nova plataforma CFDs e FX. A nova plataforma de negociação multi-produtos todo-em-um proporcionará acesso a uma variedade de mercados e ativos, incluindo ações, commodities, moedas e índices, e permitirá que os comerciantes mais profissionais da 24ption diversifiquem suas transações em sua interface de ponta. A Rodeler comprometeu recursos substanciais para os desenvolvimentos da nova plataforma, continuando a fornecer as ferramentas mais avançadas que proporcionam aos comerciantes um ambiente comercial mais rápido, confortável e seguro. # 8221;
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FinançasFeeds Exclusivo O método pelo qual a aquisição e retenção de clientes é conduzida em empresas FX de varejo e marcas de opções binárias e # 8230;
O método pelo qual a aquisição e retenção de clientes é conduzida dentro das empresas de FX de varejo e marcas de opções binárias difere substancialmente.
Os clientes das marcas de opções binárias de balcão (OTC), por natureza, geralmente são aqueles com menos necessidade de interagir com corretoras, e a escala de tempo entre a conversão de demonstração para a conta ao vivo, o segundo depósito e, em seguida, não é mais um cliente, muitas vezes é muito mais curto do que as mesmas métricas para clientes de firmas FX de varejo.
A proliferação de marcas de opções binárias que estabeleceram operações entre 2018, ano em que o regulador cipriota CySec começou sua regulamentação de opções binárias como produto financeiro e, hoje, operou em grande parte no mesmo princípio de empregar equipes de vendas e retenção para chamar leads e converter Perspectivas para os clientes e, em seguida, quase imediatamente depois, mantenha-os para um segundo depósito.
Este sistema tem sido o modus operandi de facto até o momento, no entanto, agora há um elefante na sala para essas empresas, como a principal causa de preocupação entre as firmas FX de varejo, agora é amplamente ampliada entre as marcas de opções binárias.
O elefante na sala, ou mesmo o elefante no escritório do departamento de marketing, neste caso, é o custo da aquisição e retenção de clientes combinados, em comparação com o valor combinado real que um cliente de opções binárias médio depositará durante o conjunto vida útil.
Atualmente, o custo de aquisição para um novo cliente de opções binárias é de aproximadamente US $ 700, o que inclui o custo do pessoal de vendas, imobiliário sob a forma de um escritório grande o suficiente para acomodar recursos humanos suficientes, a compra e regeneração de leads e o bugbear do verdadeiro modelo de legado de um negócio de recursos humanos pesados & # 8211; o alto custo da rotatividade de pessoal.
Este $ 700 é uma métrica particularmente importante ao avaliar a rentabilidade mensal da operação de uma marca de opções binárias, especialmente quando se considera que, em 2018, a receita média de um novo cliente de opções binárias foi aproximadamente igual ao que é agora o custo de trazer um único cliente mas também a receita média agora caiu entre US $ 500 e US $ 600 por cliente para muitas marcas, constituindo um primeiro depósito de US $ 200, seguido de uma chamada de retenção de clientes que muitas vezes resulta em mais US $ 200 no mesmo dia ou no dia seguinte e, em seguida, um pequeno montante mais até que o cliente vá para o oeste.
Aqui em Limassol, Chipre hoje, o CEO da FinanceFeeds, Andrew Saks-McLeod, se encontrou com Haim Lagziel, CEO e fundadora da empresa de software de opções binárias O-SYSTEMS, para obter uma visão exclusiva da solução totalmente automatizada da empresa na qual não A equipe de vendas ou de retenção será exibida.
Muito importante, o método pelo qual o tráfego é gerado para marcas de opções binárias é uma estatística vital que deve ser considerada. Atualmente, a maioria das empresas no negócio está considerando um CPA (Custo por Aquisição) de entre US $ 350, US $ 450 e dentro dessa base de clientes em particular, 70% das contas ao vivo que se encaixam se encaixam na categoria daqueles que teria jogado loterias online em vez de quem pudesse ser experiente na negociação de mercados financeiros e # 8221; disse o Sr. Lagziel.
Por isso, as expectativas deste tipo de base de clientes são consideravelmente diferentes das empresas FX de varejo, porque dentro do modelo tradicional de usar chamadas de vendas, um cliente que pode depositar um $ 250 inicialmente pensa que ele será rico e ganhará, como uma aposta fixa feita em uma loteria online, ao contrário de fazer análises estratégicas sobre a negociação manual de um mercado financeiro. Por isso, o valor vitalício de tais clientes é muito muito baixo. Ao engajar os clientes através de um sistema automatizado e não descer a rota tradicional, o valor da vida pode ser ampliado exponencialmente, e o cliente demográfico pode ser muito mais sustentável e # 8221; & # 8211; Haim Lagziel, CEO, O-SYSTEMS.
Portanto, o modelo de receita em muitos casos é negativo, então qual é a solução?
Reduzindo o custo usando a automação da retenção de clientes e otimizando o que se tornou conhecido de forma coloquial como um "lead" e # 8217; A lista tem sido um foco para muitas marcas de opções binárias de varejo há mais de um ano, no entanto, a automação de todo o processo não apareceu, até agora.
Poder-se-ia argumentar que, no âmbito do FX de varejo, ou opções binárias negociadas em bolsa, o modelo de alto atendimento, orientado para o cliente, é essencial no entanto, nas opções binárias OTC, esse é realmente o caso?
& # 8220; As opções binárias OTC apelam por sua própria natureza aos comerciantes que desejam selecionar um comércio de resultados fixos clicando uma vez e, portanto, muitas vezes estão mais inclinados a responder a serviços automatizados, assim como fariam com outros produtos on-line que eles podem usar & # 8221; disse o Sr. Lagziel.
& # 8220; Os clientes de FX de varejo precisam se envolver mais com seu corretor, estão negociando uma transação no local e dependem de análises, notícias, serviços educacionais e sinais para tomar suas decisões, no entanto, as opções binárias são uma aposta fixa, portanto é mais rápido transação e, portanto, os corretores que entendem isso podem reduzir seus custos e maximizar seus lucros exponencialmente usando um sistema totalmente automatizado e não tendo que ter dor de cabeça e custo de executar um call center & # 8221; & # 8211; Haim Lagziel, CEO, O-SYSTEMS.
Durante a reunião, o Sr. Lagziel concordou com a FinanceFeeds que apenas algumas empresas da FX conseguiram operar um modelo de baixo toque sem equipe de vendas, sendo um exemplo notável o Plus500, no entanto, tendo em mente que o FX é menos dado para um modelo de baixo toque do que opções binárias, o Plus500 ainda conseguiu tirar o limite de mercado de sua empresa até US $ 1 bilhão no auge da primavera de 2018, com custos operacionais relativamente baixos e uma pequena entidade operacional.
Chamado O-FREEMIUM, o software é uma plataforma de opções binárias totalmente integrada que destaca especificamente a falta de necessidade de chamadas de vendas como seu ponto de venda único e foi ao vivo, sendo o primeiro cliente a ser a opção de opções binárias Oboxee.
A abertura de uma conta de demonstração não exige nenhum registro, portanto, os clientes que desejam experimentar o software antes da negociação estão certos de que não serão imediatamente contatados para fazer um depósito pela primeira vez e podem fazê-lo diretamente da plataforma quando desejam converter para um conta ao vivo.
& # 8220; O funil de aquisição é um aspecto muito importante deste produto & # 8221; disse o Sr. Lagziel.
& # 8220; Os comerciantes obtêm um $ 35 inicial gratuito que é depositado em sua conta ao vivo, sem ter que fornecer seus números de telefone de contato e # 8221; ele disse.
& # 8220; Uma vez que o cliente é atualizado, 80% dos recursos dentro da plataforma, como o comércio social, a lista de ativos, velas, indicadores e mais são bloqueados. Esses recursos podem ser desbloqueados quando um cliente deposita fundos adicionais, ou atinge um saldo de US $ 100 de seus $ 35 iniciais que foram fornecidos a eles. Este é um método interativo de engajar clientes e gerar receita, sem ter que entrar em contato com nenhum cliente e quais clientes podem ter certeza de que não receberão chamadas de vendas, pois não precisaram registrar seus detalhes de contato e # 8221; & # 8211; Haim Lagziel, CEO, O-SYSTEMS.
O Sr. Lagziel explicou que eu comparei corretoras de arranque relativamente novas que alugam um escritório, contratam pessoal, tomam uma solução de terceiros de ponta a ponta e começam a considerar sua marca bem sucedida quando ganham US $ 200.000 por mês. & # 8221;
& # 8220; A métrica que muitas vezes não é considerada por muitas marcas não é apenas os custos de pessoal e imobiliário, mas o custo de aquisição de cada cliente, mesmo que cada cliente não seja rentável em seus negócios. Em um caso, uma empresa que está ganhando US $ 200.000 por mês é deixada apenas com lucros antes de impostos de US $ 30.000 no final do mês, o que está diminuindo ainda mais à medida que os custos operacionais aumentam e # 8221; & # 8211; Haim Lagziel, CEO, O-SYSTEMS.
Em vez de realizar vendas e engajamento de clientes através de chamadas, a O-FREEMIUM faz isso através de mensagens de comportamento personalizadas que visam manter o cliente específico envolvido.
Nas contas de demonstração, as mensagens personalizadas aparecem regularmente, mostrando o desempenho do comerciante e encorajando a conversão em uma conta ao vivo, enquanto a retenção de clientes com contas ao vivo tem uma forma similar.
Nesta era digital, certamente a eficiência é primordial, e, portanto, o modelo operacional dinâmico é algo que certamente poderia se dar bem às marcas de opções binárias.
A plataforma de opções binárias O-FREEMIUM totalmente automatizada por O-SYSTEMS.
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Exclusivo: a O-SYSTEMS expande seus serviços no fornecimento de plataformas automatizadas para corretoras FX regulamentadas.
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Marcas de opções binárias nefastas tornando-se cocksure: investigação FinanceFeeds.
A pesquisa da FinanceFeeds mostra que houve um aumento nas marcas de opções binárias que adquirem grandes depósitos de até US $ 500.000 dos clientes e vinculando-os a contratos restritivos que impedem a retirada do capital inicial e, em alguns casos, esquemas que excluem suas contas.
As opções binárias tiveram o seu dia? & # 8211; A pressão está sendo montada.
A pressão média da mídia se monta contra opções binárias. Examinamos por que isso aconteceu e se ele atingiu seus limites.
Opções binárias twilight era parte 2: RoboOption fecha OptionRally deixa 50 funcionários.
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Presidente do regulador israelense: "As opções binárias estão prejudicando a reputação de Israel em uma maneira extrema", prevê todos os segmentos da indústria.
O professor Shmuel Hauser, presidente da Autoridade de Valores de Israel, considera sua responsabilidade excluir a fraude de opções binárias que está proliferando em todo o mundo, considerando-o muito mais cínico do que o jogo, já que essas empresas estão se deturpando como empresas financeiras legítimas , mentir sobre o seu paradeiro, manipular suas plataformas de negociação e, portanto, se envolver em roubo. & # 8221;
De onde os corretores binários realmente obtêm pistas? Investigação FinanceFeeds.
As empresas de opções binárias agora começaram a enfrentar a música em relação ao duping de consumidores para se depositar em um ambiente de jogo de soma zero e evadir quaisquer consequências. A falta de ética de negócios se estende dentro das empresas, à medida que investigamos a prática generalizada de funcionários roubando leads e vendendo entre empresas & # 8211; e como, em alguns casos, é encorajado por futuros empregadores.
Bravado de marcas de opções binárias que assumem que seus clientes são estúpidos.
Apesar da mídia e da pressão regulatória sobre as marcas de opções binárias, a bravata liderada por vendas está fora e orgulhosa.
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